গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা কারা

EarnedSkills (earnedskills.com, "আমরা") একটা skills ও training platform। ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই, এই পাতায় সেটা লেখা আছে।

যেকোনো সময় Contact পাতা দিয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারো।

2. আমরা কী তথ্য রাখি

Account: তোমার নাম, email ও password। Password শুধু এক-মুখী hash হিসেবে রাখা হয়, তাই কেউ (আমরাও) সেটা পড়তে পারি না।

শেখা: যেসব lesson শেষ করেছ, জমা দেওয়া assignment-এর উত্তর ও লিংক, নম্বর ও feedback, certificate, পয়েন্ট (XP), badge ও streak।

Community: কোর্সের discussion-এ তোমার করা প্রশ্ন ও উত্তর।

Order ও payment: কোর্স, টাকার অঙ্ক, coupon, payment method আর তোমার লেখা transaction id। তোমার wallet-এর PIN বা ব্যাংকের password আমরা কখনো পাই না। টাকা তুমি নিজে পাঠাও (bKash, Nagad বা ব্যাংক) আর আমরা হাতে মিলিয়ে দেখি।

বার্তা: Contact, Career ও Corporate training ফর্মে তুমি যা লেখো, সঙ্গে নাম, email ও ফোন নম্বর (দিলে)।

প্রযুক্তিগত: তোমার IP address, যা অল্প সময়ের জন্য বারবার login বা ফর্ম চেষ্টা আটকাতে (spam ও অপব্যবহার ঠেকাতে) ব্যবহার হয়, আর hosting প্রতিষ্ঠানের সাধারণ server log।

3. কীভাবে ব্যবহার করি

তোমার account চালাতে, ভর্তি হওয়া কোর্সে ঢুকতে দিতে, অগ্রগতি রাখতে, certificate দিতে ও যাচাই করতে, payment নিশ্চিত করতে, তোমার বার্তার উত্তর দিতে, সাইট নিরাপদ রাখতে ও কোর্স আরও ভালো করতে।

আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপন দেখাই না।

4. অন্যরা কী দেখতে পারে

Certificate: তোমার certificate-এর কোড যার কাছে আছে, সে প্রকাশ্য যাচাই পাতা খুলতে পারে। সেখানে তোমার নাম, কোর্স, তারিখ আর certificate বৈধ না বাতিল, এটুকু দেখা যায়।

Leaderboard: ডিফল্টে বন্ধ। তুমি নিজে যোগ দিলেই কেবল অন্যরা তোমার প্রথম নাম ও শেষ নামের প্রথম অক্ষর (যেমন "রাফি এ.") আর পয়েন্ট দেখে।

Discussion: তোমার পোস্টে নাম একই সংক্ষিপ্ত রূপে দেখায়। পোস্টগুলো ওই কোর্সে ভর্তি শিক্ষার্থী, কোর্সের শিক্ষক ও administrator দেখতে পারেন।

5. Cookie

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় cookie ব্যবহার করি: একটা তোমাকে login রাখে, আরেকটা তোমার ভাষার পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের cookie ব্যবহার করি না।

YouTube (privacy-enhanced mode) বা Vimeo-র ভিডিও শুধু lesson পাতায় লোড হয়। তুমি ভিডিও চালালে ওই সেবা নিজের নীতি অনুযায়ী নিজের cookie বসাতে পারে।

6. যেসব সেবা ব্যবহার করি

সাইট চালাতে আমরা কয়েকটা প্রতিষ্ঠানের সেবা নিই: Vercel (hosting), একটা managed PostgreSQL database সেবা (যেখানে তোমার তথ্য থাকে), Resend (password reset ও যোগাযোগের মতো email পাঠানো) এবং, তুমি বেছে নিলে কেবল, Google (Google দিয়ে login)। তারা আমাদের হয়ে নিজের সেবা দিতে তথ্য প্রক্রিয়া করে।

7. কত দিন রাখি

তোমার account সচল থাকলে তথ্য রাখি। হিসাব, বিরোধ মেটানো বা certificate যাচাইয়ের জন্য লাগতে পারে এমন রেকর্ড (payment ও certificate) বেশি দিন থাকতে পারে।

Contact পাতা দিয়ে তুমি তোমার account ও ব্যক্তিগত তথ্য ঠিক বা মুছে দিতে বলতে পারো। আইনি বা হিসাবের কারণে কিছু রাখতে না হলে আমরা সেটা করব।

8. নিরাপত্তা

সাইটে HTTPS ব্যবহার হয়, password hash করা থাকে, ভূমিকা (শিক্ষার্থী, শিক্ষক, administrator) অনুযায়ী প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় এবং বারবার চেষ্টা সীমিত করা হয়। কোনো ব্যবস্থাই পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তাই শক্ত ও আলাদা password বেছে নাও এবং গোপন রাখো।

9. কম বয়সী শিক্ষার্থী

EarnedSkills নানা বয়সের শিক্ষার্থীর জন্য বানানো। তোমার বয়স ১৮-র কম হলে অভিভাবকের জানা অবস্থায় ব্যবহার করো।

10. এই পাতার পরিবর্তন

সাইট বড় হলে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। উপরের তারিখ দেখায় সর্বশেষ কবে বদলেছে। হালনাগাদের পরেও সাইট ব্যবহার করলে তুমি নতুন সংস্করণ মেনে নিচ্ছ ধরা হবে।

11. যোগাযোগ

তোমার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে Contact পাতা দিয়ে আমাদের লেখো।